三门峡市被誉为“天鹅之城“,截止目前各县市区、企事业单位、大中专院校共有注册青年志愿者9500余人。这一群朝气蓬勃,具有奉献精神的青年志愿者被称为“天鹅使者”,逢重大节庆活动,她们统一着装出现在火车站、会议现场、旅游景区等地为来宾提供热情细致的志愿服务,成为这个城市一道靓丽的风景线。